RTPS (Right to Public Service) बिहार (serviceonline.bihar.gov.in) एक सरकारी सेवा पोर्टल है जो बिहार राज्य के नागरिकों को विभिन्न सेवाएं ऑनलाइन प्रदान करता है। लोक सेवाओं का अधिकार एवम् अन्य सेवाओं हेतु बिहार सरकार द्वारा इस पोर्टल को विकसित किया गया है।
RTPS बिहार पोर्टल के माध्यम से नागरिक आसानी से जाति प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र आदि जैसे प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं और अपने आवेदन की स्थिति देख और Certificate Download कर सकते हैं।
आधिकारिक पोर्टलरजिस्ट्रेशन & लॉग इनसर्टिफिकेट डाउनलोड
निवास प्रमाण पत्र
जाति प्रमाण पत्र
आय प्रमाण पत्र
EWS प्रमाण पत्र
नॉन क्रीमी लेयर प्रमाण पत्र – NCL Bihar Govt
नॉन क्रीमी लेयर प्रमाण पत्र – OBC Central Govt
आचरण प्रमाण पत्र
आचरण प्रमाण पत्र (Character Certificate)
जाति प्रमाण पत्र आवेदन
बिहार राज्य के निवासी जाति प्रमाणपत्र बनवाने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
- आरटीपीएस बिहार की आधिकारिक वेबसाइट – serviceonline.bihar.gov.in पर विजिट करें.
- मेनू बार में “ऑनलाइन आवेदन” पर क्लिक करें.
- अब ड्राप डाउन मेनू में “समान्य प्रशासन विभाग” पर क्लिक करके, “जाति प्रमाण पत्र का निर्गमन” का चुनाव करें, अब आपके सामने तीन विकल्प प्रस्तुत होंगे, जो की निम्नलिखित हैं-
- अंचल स्तर पर
- अनुमंडल स्तर पर
- जिला स्तर पर
- अब आपको जिस स्तर का प्रमाणपत्र चाहिए उसका चुनाव कर लें.

अब स्क्रीन पर जाति प्रमाण पत्र फॉर्म खुल जाएगा, इसमें निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें:
- आवेदक का विवरण / Details of Applicant
- आवेदक/आवेदिका का नाम
- आवेदक/आवेदिका के पिता का नाम
- आवेदक/आवेदिका के माता का नाम
- मोबाइल नंबर, मेल आईडी, लिंग
- स्थाई पता / Permanent Address
- राज्य का नाम
- जिला का नाम
- अनुमंडल का नाम
- प्रखंड का नाम
- स्थानीय निकाय का प्रकार
- वार्ड संख्या, ग्राम या मोहल्ला का नाम डाक घर, थाना , पिन कोड.
इसी वाले अनुभाग में आपको आवेदक या आवेदिका की फोटो को अपलोड करना होगा. |
- अन्य / Others
- पेशा
- वर्ग , जाति, उपजाति जाति और जाति अनुक्रमांक
इसके बाद आपको घोषणा वाले बॉक्स पर टिक करते हुए Apply to the Office का नाम दर्ज कर दिए गए कैप्चा को भर करके “Proceed” बटन पर क्लिक करें.

जरुरी दस्तावेजों को अपलोड करने के बाद आप Final Submit पर क्लिक करके अपना आवेदन संपन्न कर लें.
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बिहार में जाति प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन हेतु आपको मोबाइल नंबर , मेल आईडी, आधार कार्ड या पैन कार्ड या वोटर आईडी कार्ड ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदक या आवेदिका की फोटो की आवश्यकता होती है
बिहार में आवासीय/निवास प्रमाण पत्र कैसे बनाएं?
- RTPS Bihar की आधिकारिक वेबसाइट पर मौजूद “ऑनलाइन आवेदन” मेनू पर क्लिक करें.
- अब “सामान्य प्राशासन विभाग” में मौजूद “जाति प्रमाण पत्र का निर्गमन” पर क्लिक करें.
- अब स्क्रीन पर तीन विकल्प आएँगे, इनमें से अपनी जरुरत के विकल्प पर क्लिक करें.
- अंचल स्तर पर
- अनुमंडल स्तर पर
- जिला स्तर पर

- अब निवास प्रमाण-पत्र हेतु आवेदन-पत्र फॉर्म / Form-XII खुल जाएगा.
- इसमें निम्नलिखित विवरण को दर्ज करें:
- नाम, पिता, पति और माता का नाम, आवेदक का मोबाइल नंबर, मेल आईडी.
- राज्य का नाम, जिला का नाम ,अनुमंडल, प्रखंड, स्थानीय निकाय का प्रकार, वार्ड संख्या, ग्राम या मोहल्ला का नाम, डाक घर पिन कोड.
- अब आवेदक या आवेदिका के फोटो को अपलोड करके नीचे बॉक्स में आधार नंबर को दर्ज करें.
इसके बाद आपको कुछ मांगे गए दस्तावेज को अपलोड करके नीचे दिए फाइनल सबमिट बटन पर क्लिक करें, इस तरह आपकी आवेदन प्रक्रिया पूर्ण हो जाएगी.

💡बिहार में निवास प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन मोबाइल नंबर , मेल आईडी, आधार कार्ड या पैन कार्ड या वोटर आईडी कार्ड ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदक या आवेदिका की फोटो जैसी जरुरी चीजों की आवश्यकता पड़ती है.
बिहार में आय प्रमाण पत्र कैसे बनाएं?
- होमपेज पर ऑनलाइन आवेदन मेनू में मौजूद “सामान्य प्राशासन विभाग” के अंतर्गत “आय प्रमाण पत्र का निर्गमन विकल्प पर क्लिक करें.
- ऐसा करते ही आपके सामने तीन विकल्प प्रस्तुत होंगे, जो की निम्नलिखित हैं –
- अंचल स्तर पर
- अनुमंडल स्तर पर
- जिला स्तर पर
- जरुरत के विकल्प का चुनाव करके आगे बढ़ें.

- अब आय प्रमाण-पत्र हेतु आवेदन-पत्र फॉर्म / Form-XV खुल जाएगा.
- इसमें आपको आवेदक का विवरण वाले अनुभाग में लिंग, अभिवादन, आवेदक या आवेदिका का नाम , पिता का नाम, माता का नाम, पति का नाम, मोबाइल नंबर, मेल आईडी दर्ज करें.
- अब इसके बाद पूरा पता वाला अनुभाग आ जाएगा, उसमें आपको राज्य का नाम, जिला का नाम, अनुमंडल, प्रखंड, स्थानीय निकाय का प्रकार, वार्ड संख्या, ग्राम या मोहल्ला , डाक घर, पिन कोड, थाना दर्ज करें.
- इसके बाद आवेदक की फोटो को अपलोड करके नीचे दिए गए बॉक्स में आधार संख्या को दर्ज करना होगा.
अब अन्य वाले अनुभाग में आपको पेशा पर क्लिक करना होगा, ऐसा करते ही आपके सामने निम्नलिखित विकल्प प्रस्तुत होगे-
- छात्र
- सरकारी सेवा
- निजी सेवा
- व्यापार
- किसान
- गृहिणी
- अन्य
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अब आवेदन फॉर्म में आवेदन का उद्देश्य, सरकारी सेवा से आय , कृषि से आय, व्यवसायिक आय, अन्य स्रोतों से आय , कुल वार्षिक आय के बाद घोषणा पत्र पर बॉक्स में “I Agree” टिक करते हुए कैप्चा को दर्ज करके नीचे दिए “Proceed” बटन पर क्लिक करके जरुरी दस्तावेजों को अपलोड करें.
उपरोक्त प्रक्रियाओं का पालन करने के बाद “Final Submit” बटन पर क्लिक करें. इस तरह आपकी आवेदन प्रक्रिया पूर्ण हो जाएगी.

💡 बिहार में आय प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन हेतु आपको मोबाइल नंबर , मेल आईडी, आधार कार्ड या पैन कार्ड या वोटर आईडी कार्ड ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदक या आवेदिका की फोटो जैसे दस्तावेजों की जरूरत होती है.
बिहार में EWS प्रमाण पत्र कैसे बनवाएं?
अगर आप EWS प्रमाण पत्र बनवाना चाहते हैं तो आपको RTPS Bihar पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा, फिर आपको ऑनलाइन आवेदन पर क्लिक करना होगा.
इसके बाद आपको सामान्य प्रशासनिक विभाग में स्थित “आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग के लिए आय और संपत्ति प्रमाण पत्र का निर्गमन पर क्लिक करना होगा.
- अब आपके सामने निम्नलिखित विकल्प का चयन करना होगा-
- अंचल स्तर पर
- अनुमंडल स्तर पर
- जिला स्तर पर
- जरुरत के विकल्प का चुनाव करके आगे बढ़ें.

अब आपके समक्ष आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग का प्रमाण-पत्र हेतु आवेदन-पत्र फॉर्म खुल जाएगा, इसमें निम्नलिखित जानकारियां दर्ज करें:
- आवेदक का विवरण
- प्रमाण पत्र का प्रारूप भाषा
- लिंग
- अभिवादन
- आवेदक का नाम
- जन्मतिथि
- आधार संख्या (आधार प्रमाणीकरण अनिवार्य नहीं है, यदि आप आधार संख्या भरेंगे तो इसका प्रमाणीकरण करना होगा)
- आवासीय पता
- जिला का नाम
- अनुमंडल का नाम
- प्रखंड
- स्थानीय निकाय का प्रकार
- वार्ड संख्या
- ग्राम पंचायत
- ग्राम या मोहल्ला का नाम
- डाकघर
- थाना
- पिन कोड
- होल्डिंग नंबर
- सर्किल नंबर जाति का नाम, पिता का नाम, पति या पत्नी का नाम
- आवेदक का मोबाइल नंबर, मेल आईडी
- आवेदक का स्वअभिप्रमाणित फोटो / प्राधिकृत प्रतिनिधि का फोटो, परिवार का कुल आय
- स्व-घोषणा वाले अनुभाग में “ I Agree ” वाले बॉक्स में टिक करते हुए “Apply to the Office” का चयन करते हुए कैप्चा को दर्ज करके “Submit” बटन पर क्लिक करें.
- इसके बाद आपके सामने एक और पेज खुल जाएगा, उसमें आपको दस्तावेज के प्रकार को चुन करके दस्तावेज को अपलोड करके फाइनल सबमिट कर देना होगा.
इस तरह आपकी आवेदन प्रक्रिया पूर्ण हो जाएगी.

💡बिहार में EWS प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन हेतु आपको मोबाइल नंबर , मेल आईडी, आधार कार्ड या पैन कार्ड या वोटर आईडी कार्ड ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदक या आवेदिका की फोटो जैसे जरुरी दस्तावेजों की जरुरत पड़ती है.
बिहार में आचरण प्रमाण पत्र हेतु ऑनलाइन आवेदन कैसे करें?
- आचरण प्रमाण पत्र के लिए RTPS Bihar के आधिकारिक पोर्टल पर जाकर “ऑनलाइन आवेदन” पर क्लिक करें.
- इसके बाद “लोक सेवाएं” पर क्लिक करें, फिर “गृह विभाग” पर क्लिक करके “आचरण प्रमाण पत्र के लिए आवेदन” पर क्लिक करें.

अब आपके समक्ष प्रमाण-पत्र हेतु आवेदन पत्र खुल जाएगा.
- इसके बाद आवेदक का विवरण जैसे की प्रमाण पत्र का प्रारूप , लिंग, अभिवादन, आवेदक/आवेदिका का नाम, पिता का नाम, माता का नाम, पति का नाम, मोबाइल नंबर और मेल आईडी को दर्ज करें
- अब आवासीय पता वाले अनुभाग में आपको राज्य का नाम जिला का नाम,अनुमंडल. ग्राम या मोहल्ला, पोस्ट ऑफिस, डाक घर, वार्ड नंबर, पिन कोड, स्थानीय निकाय का प्रकार, थाना, के बाद आवेदक को अपनी फोटो को अपलोड करके पेशा का चयन करें.
💡अब आपको आवेदन का उद्देश्य के सारे चेक बॉक्स में टिक करते हुए पिछले दो वर्षों के अधिवास विवरण को दर्ज करना होगा.
फिर स्वयं शपथ पत्र वाले अनुभाग में “ I Agree ” पर टिक करते हुए Apply to the Office की जानकारी को भरते हुए कैप्चा को दर्ज करना होगा, फिर नीचे दिए गए “Submit” बटन पर क्लिक करें.

💡बिहार में आचरण प्रमाण पत्र ऑनलाइन आवेदन हेतु आपको मोबाइल नंबर , मेल आईडी, आधार कार्ड या पैन कार्ड या वोटर आईडी कार्ड ड्राइविंग लाइसेंस, आवेदक या आवेदिका की फोटो जैसे दस्तावेजों की जरूरत पड़ती है
आवेदन की स्थिति कैसे देखें?
प्रमाणपत्रों के आवेदन के बाद आवेदन की स्थिति को देखने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
- होमपेज पर मेनू बार में स्थित “नागरिक अनुभाग” पर क्लिक करें, फिर “आवेदन की स्थिति देखें” पर क्लिक करें.

- ऐसा करते ही आप किसी और पेज पर री-डायरेक्ट हो जायेंगे, उसमें आप निम्नलिखित में से किसी एक रेडियो बटन पर क्लिक करना होगा-
- Through Application Reference Number
- Through OTP/Application Details
इसमें से आपको किसी भी एक विकल्प का चयन करके, फिर चुने हुए विकल्प का नंबर या विभाग का चयन करें, फिर ओटीपी क दर्ज करके नीचे दिए गए “Submit” बटन पर क्लिक कर दें.

सर्टिफिकेट डाउनलोड कैसे करें?
- होमपेज पर मौजूद नागरिक अनुभाग में जाकर “सर्टिफिकेट डाउनलोड करें” पर क्लिक करें.

- अब Download Certificate नाम से एक पेज खुल जाएगा.
- इसमें Select Services, Application Ref. Number के अलावा एप्लिकेंट या आवेदक का नाम (केवल अंग्रेजी में) दर्ज करें, फिर नीचे दिए गए कैप्चा को दर्ज करके “Download Certificate” बटन पर क्लिक करें.
इस तरह आप अपने सर्टिफिकेट को डाउनलोड कर सकते हैं.

💡कृपया अपने आवेदन के निष्पादन होने के 24 घंटे बाद ही अपना प्रमाणपत्र डाउनलोड करें।
अपनी पात्रता को कैसे जानें?
यदि आप बिहार राज्य में किसी भी सेवा के लिए ऑनलाइन आवेदन करना चाहते हैं और आप उस सेवा के लिए अपनी योग्यता को जानने के लिए आप नीचे हमारे द्वारा बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं, जो की निम्नलिखित हैं-
- आरटीपीएस बिहार राज्य की आधिकारिक वेबसाइट पर स्थित नागरिक अनुभाग में जा करके “अपनी पात्रता जानें” पर क्लिक करें.

- अब Know Your Eligibility या अपनी योग्यता जानें नाम से एक पेज खुलेगा.
- इस पेज में सेवा का प्रकार और सेवा की श्रेणी का चयन कर नीचे दिए गए “NEXT” बटन पर क्लिक करें.
- इसके बाद आवेदन किसके लिए और विभाग का चयन कर नीचे दिए गए “NEXT” बटन पर क्लिक करें.
- ऐसा करते ही नीचे की तरफ सेवा का नाम आ जाएगा, आपको “DETAILS/विवरण” वाले भाग में “CLICK” बटन पर क्लिक करें.

💡ऐसा करते ही आपके सामने विवरण और आवश्यक दस्तावेज से सम्बंधित जानकारी आ जाएगी, आप उसके नीचे की तरफ दिए गए “Apply (आवेदन करें)” पर क्लिक करके आवेदन कर सकते हैं.
RTPS Bihar पोर्टल पर लॉग इन और रजिस्ट्रेशन कैसे करें?
- RTPS Bihar पोर्टल के आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर मेनू में दिए गए “LOGIN” पर क्लिक करें.
- नए पेज पर यूजर नेम, मोबाइल नंबर या पासवर्ड को दर्ज करके आप नीचे दिए गए “SIGN IN” बटन पर क्लिक करें. ऐसा करते ही आप लॉग इन हो जायेंगे.

रजिस्ट्रेशन
- यदि आपने रजिस्ट्रेशन नहीं किया है तो आप नीचे दिए “New user?Sign up for MeriPehchaan” पर क्लिक करें.

- नए पेज पर मोबाइल नंबर, नाम, पासवर्ड, Suggested User Id के बाद आपको नीचे दिए गए “Verify” बटन पर क्लिक करें.
- इस तरह आपकी रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूर्ण हो जाएगी.

💡किसी भी प्रकार की सहायता के लिए नागरिक Helpdesk Email :
serviceonline[dot]bihar[at]gov[dot]in पर संपर्क कर सकते हैं.
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